SAV de paypal inexistant. Aujourd’hui, ce service est très populaire et assure à tous ses utilisateurs des achats sur internet 100% sécurisés. Le principe généralement admis dans le cadre d’un remboursement en ligne est que le vendeur utilise le même canal que celui du paiement effectué par son acheteur. Se faire rembourser par Paypal sans compte, il souhaitera donc rembourser ses clients insatisfaits par compte Paypal, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Bonjour je comprend pas très bien je suis supposer avoir recu deux remboursement les vendeur ebay me disent envoir rembourser mais je retrouve rien. Bonjour, j'ai une réclamation chez PayPal depuis plus d'un mois, suite à un marchant qui refuse mon droit de rétraction. Il faut savoir que les vendeurs en ligne qui disposent d’un compte Paypal business ont la faculté de paramétrer leur compte de telle sorte qu’il soit possible au client de payer par carte bancaire sans devoir passer obligatoirement par la case Paypal. mon numéro de carte bancaire a été utilisé par un autre compte, donc Paypal ne prend pas la peine de vérifier si la carte correspond aux coordonnées du compte, ni de double vérification par un sms de sécurité via la banque au paiement, donc débit sur le compte. Ils mettent en avant qu’on peut les contacter pour ça en vain. Cela fesait quelques années que je réglé avec PayPal sans soucis. By browsing … En démarrant ma carrière comme technicien, puis responsable d’équipe pour le service qualité d’un grand groupe et maintenant développeur de sites internet, je fais de ma polyvalence ma force et m'aspire à partager mon expérience aux lecteurs qui veulent bien penser que les méthodes que je propose risque bien … de fonctionner.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-box-4','ezslot_2',142,'0','0'])); Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Je ne sais pas depuis combien d'années j'utilise Paypal, je dois avoir des centaines de transactions.. Avant j'aurais fait de la pub. Pour conclure, il faut savoir que ce type de remboursement intervient en moyenne dans les 30 jours. Pour le moment, j’ai payé deux fois la même commande. J’ai été débité deux fois au lieu d’une pour une commande. Et réponse par chat ou par mail par des robots qui réponde que la réponse sera traité dans 5 jours, après 5 jours toujours pas de réponse ou des réponses "les documents que vous avez envoyé ne corresponde pas" sans explication les documents nécessaire donc impossible de renvoyer les bon documents et votre argent pendant ce temps reste bloqué chez eux. Il me dise que je suis en tort est que il sera payer bravo paypal bande de bon a rien qui donne raison aux arnaqueur. Après enquête paypal m'a remboursé mon argent. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Tous droits réservés. Bonjour, j'ai une réclamation chez PayPal depuis plus d'un mois, suite à un marchant qui refuse mon droit de rétraction. je n'utilise plus leurs services depuis plus de 5 ans, miracle! Essayez donc de contacter leur service client.. pas de téléphone, pas de copie du mail envoyé pour la réclamation.. donc pas de réclamation!!! Il ne m'a pas envoyer le bon produit du coup j ai déclarer a paypal après 3 mois d enquête sur le retour du produit non conforme en Chine avec numéro de suivi. ©2017 - 2020 | Se Faire Rembourser | tous droits réservés. Une plainte est déposée à la gendarmerie. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Si vous posez une question par la messagerie Paypal, vous recevez une réponse automatisée vous expliquant que vous n'aurez pas de réponse! Le servie messagerie nous conseille d'appeler et lorsqu'on appelle ils nous conseillent d'écrire un message.LA BONNE BLAGUE !! Ceux ci sont injoignables, le téléphone est désactivé et tous leurs liens internet sont inopérants. C’est le cas notamment d’un remboursement par Paypal d’un achat effectué par compte bancaire. J'ai un compte paypal depuis tellement longtemps que je ne rappelle plus quand, plus de 10 ans en tout cas. vol d'argent de la part de paypal !argent bloqué 180 jours, après ce délais, nous pouvons sois disant le récupérer, sauf que paypal refuse et veut sans cesse rajouter 180 jours. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Il ne me reste que le tribunal de proximité. !Je tourne en rond et je n'apprécie guère !! C'est incroyable de devoir en arriver là, mais c'est apparemment le seul moyen de se faire entendre de ces multinationales pour qui nous sommes, nous les clients, des quantités négligeables. Dans le cas présent, il souhaitera donc rembourser ses clients insatisfaits par compte Paypal. Impossible de joindre le service clients. Leur site ne permet pas de réinitialiser le numéro, donc je passe par un appel téléphonique au service client.Or, leur service téléphonique me raccroche au bout de 2 sonneries ( après aiguillage de 5 minutes ).Client depuis très longtemps, la qualité se dégrade... ça sent la fin, ce que confirme le nbr de 1 étoile !!!!! Votre remboursement Paypal pour un paiement effectué vers le compte d'un indépendant. Si vous souhaitez être protégés dans vos achats : ne passez surtout pas par PayPal, ils ne vous défendront pas. super. Ebay dont on peut assez facilement joindre les correspondants aussi formatés qu'un GPS, renvoie à Paypal. Or, dans la pratique, il arrive bien que certains clients qui paient par carte bancaire reçoivent un message électronique de Paypal disant que leur remboursement a été effectué et qu’il s’est fait via Paypal. Ne répondent pas aux e-mails, ne répondent pas au téléphone! Le problème du remboursement par Paypal se pose surtout lorsque le client ne dispose pas de compte Paypal. Dans ce cas de figure, il n’y aurait sans doute aucun problème si le client disposait d’un compte Paypal et que l’adresse de celui-ci était connu du vendeur. Le hic c'est que paypal a suspendu mes sous prétextant que j'aurais vendu des choses à je ne sais qui , il me demande de confirmer la vente en indiquant un num de suivie mais il n'y a pas lieu d être. Au début tous super depuis plus de 5 ans je suis client et d un coup 2 problème paypal payé des sommes que je n ai pas autorisé et ne veux rien savoir je signale et il me dise que c est moi qui est autorisé. Bonjour à tous, J'ai effectué il y a 9 jours un virement bancaire par PayPal, mais j'ai annulé ce virement quelques heures après. FUYEZ, A fuir, je me suis retirer de paypal en début d'année...bloque l'argent alors que la personne avait reçu le colis, dont elle ne pouvait pas confirmer sur son compte paypal, j'ai perdu de l'argent avec le change, à cause de cette attente de plus d'un mois...et bien d'autres causes...à fuir...après 9 ans chez eux...maintenant c'est une horreur....fais beaucoup confiance aux vrais avis de Trustpilot. Cela fesait quelques années que je réglé avec PayPal sans soucis. Quand je ne recevais pas une commande, je fournissais la preuve de non réception, et je recevais un remboursement assez rapidement. Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Impossible de joindre le service clients. Le client aura juste à virer le montant obtenu vers son compte bancaire pour pouvoir le retirer par carte. Une plainte auprès de la DGCCRF a due être déposée, Paypal, vraiment trop compliqué à installerplusieurs essais sans succès et pourtant chaque fois j'ai impression ne pas être loin. Il ne m'a pas envoyer le bon produit du coup j ai déclarer a paypal après 3 mois d enquête sur le retour du produit non conforme en Chine avec numéro de suivi. Au début tous super depuis plus de 5 ans je suis client et d un coup 2 problème paypal payé des sommes que je n ai pas autorisé et ne veux rien savoir je signale et il me dise que c est moi qui est autorisé. Notre avis sur Paypal, le leader du paiement en ligne. Paypal ne veut rien faire. Ceux ci sont injoignables, le téléphone est désactivé et tous leurs liens internet sont inopérants. Un client avec 15 ans d ancienneté je viens du coup de fermer mon compte bye bye . Un manque de professionnalisme grave et une incompétence affligeante... C'est à se demander s'ils sont de mèche avec le vendeur tellement ils sont prêt à tout pour me faire craquer. La question peut se poser pour un acheteur qui souhaite se faire rembourser un produit s’il est possible que ce remboursement, effectué par son vendeur en ligne puisse se faire par Paypal alors même qu’il ne dispose pas de compte Paypal. Il me dise que je suis en tort est que il sera payer bravo paypal bande de bon a rien qui donne raison aux arnaqueur. Dans cet article, vos avez pu découvrir notre avis sur PayPal. Résultat : 750€ perdu et une réponse Paypal bateau (Après avoir étudié vos transactions, nous avons décidé de rejeter vos réclamations. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise, L'équipe de Conformité de Trustpilot a signalé cet avis pour non-respect des conditions d'utilisation de Trustpilot. En effet, même si le paiement de l’achat s’était fait par un autre moyen, le remboursement sera effectivement reçu. Mon préjudice étant de plus de 750 € j'ai porté plainte, mais la police me laisse peu d'espoir car ce sont des sociétés basées à l'étranger. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise, L'équipe de Conformité de Trustpilot a signalé cet avis pour non-respect des conditions d'utilisation de Trustpilot. J'ai été debité sur mon compte bancaire. © 2020 Trustpilot A/S. Le marchand refuse de me répondre. Paypal couvre des vendeurs se livrant à des escroqueries ( produits envoyés non conformes aux produits conformes )et ait donc complice. Pour le moment, j’ai payé deux fois la même commande. Nous sommes actuellement en train de l'analyser en accord avec nos. Victime d'une usurpation de compte Ebay, mes acheteurs ont payé sur le compte paypal du fraudeur. Paypal est un outil utilisé par la plupart des sites de vente en ligne, et il est tout aussi pratique pour les acheteurs que pour les vendeurs. Cookies help us customize the PayPal Community for you, and some are necessary to make our site work. Bonjour je viens donné mon avis sur PayPal.j ai fait un achat sur un site chinois je me suis fait arnaquer. je n'utilise plus leurs services depuis plus de 5 ans, miracle! Et réponse par chat ou par mail par des robots qui réponde que la réponse sera traité dans 5 jours, après 5 jours toujours pas de réponse ou des réponses "les documents que vous avez envoyé ne corresponde pas" sans explication les documents nécessaire donc impossible de renvoyer les bon documents et votre argent pendant ce temps reste bloqué chez eux. Du coup, je fais une réclamation chez eux, ils ont l’air de s’occuper de ce problème : J’ai un problème de facturation.Signaler des problèmes concernant le montant de la transaction, des débits en double, des remboursements ou abonnements annulés.Ils me disent que non. Impossible des les contacter par téléphone. !Je tourne en rond et je n'apprécie guère !! Il ne me reste que le tribunal de proximité. Un manque de professionnalisme grave et une incompétence affligeante... C'est à se demander s'ils sont de mèche avec le vendeur tellement ils sont prêt à tout pour me faire craquer. Service client injoignable, ça sent la FIN ! PayPal ne suit pas le dossier, prend des décisions sans queue ni tête. Ainsi, pour un achat fait via compte Paypal, le client se fera rembourser par compte Paypal alors que pour une transaction initiale sanctionnée par un paiement par carte bancaire, l’acheteur se verra attribuer un remboursement par carte bancaire.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-box-3','ezslot_1',139,'0','0'])); Malgré ce principe, il se peut que certains vendeurs remboursent leurs clients d’une manière différente du mode de paiement initial. super. Du coup, je fais une réclamation chez eux, ils ont l’air de s’occuper de ce problème : J’ai un problème de facturation.Signaler des problèmes concernant le montant de la transaction, des débits en double, des remboursements ou abonnements annulés.Ils me disent que non. Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Une plainte est déposée à la gendarmerie. Par voie de parallélisme, on peut aussi supposer que le vendeur devrait avoir le droit de payer sur la base des moyens de paiement dont il dispose. Impossible d'accéder à mon compte, suite à un changement de ligne téléphonique. Comme beaucoup, aucun résultat de la part de PayPal pour un litige avec le vendeur (commande non livrée et demande de remboursement). Le marchand refuse de me répondre. Après énormément de temps perdu ils m'ont enfin répondu qu'il fallait voir cela avec Ebay. © 2020 Trustpilot A/S. Essayez donc de contacter leur service client.. pas de téléphone, pas de copie du mail envoyé pour la réclamation.. donc pas de réclamation!!! On est alors on droit de se demander si un tel remboursement est possible ou si au final, le client va perdre son argent dans les dédales des circuits des paiements virtuels. Nous sommes actuellement en train de l'analyser en accord avec nos. Quelle est la politique de remboursement de Paypal ? Leur site ne permet pas de réinitialiser le numéro, donc je passe par un appel téléphonique au service client.Or, leur service téléphonique me raccroche au bout de 2 sonneries ( après aiguillage de 5 minutes ).Client depuis très longtemps, la qualité se dégrade... ça sent la fin, ce que confirme le nbr de 1 étoile !!!!! Cependant le remboursement est "en attente" depuis près de 5-6 jours avec … Impossible de me connecter.Impossible de les joindre (il faut se connecter).En conséquence je ne dispose plus de l’usage de mes fonds.C’est scandaleux. Victime d'une usurpation de compte Ebay, mes acheteurs ont payé sur le compte paypal du fraudeur. Ils mettent en avant qu’on peut les contacter pour ça en vain. Je ne sais pas depuis combien d'années j'utilise Paypal, je dois avoir des centaines de transactions.. Avant j'aurais fait de la pub. Vraiment à Fuir, Génial, j'ai payé un colis sur un site via paypal, le colis été en statut livrer mais j'avais rien reçu et le site en question voulait pas me rembourser, du coup j'ai ouvert un litige paypal. FUYEZ, A fuir, je me suis retirer de paypal en début d'année...bloque l'argent alors que la personne avait reçu le colis, dont elle ne pouvait pas confirmer sur son compte paypal, j'ai perdu de l'argent avec le change, à cause de cette attente de plus d'un mois...et bien d'autres causes...à fuir...après 9 ans chez eux...maintenant c'est une horreur....fais beaucoup confiance aux vrais avis de Trustpilot. Paypal couvre des vendeurs se livrant à des escroqueries ( produits envoyés non conformes aux produits conformes )et ait donc complice. C’est le service de paiement en ligne le plus utilisé et donc le leader du marché. J’ai été débité deux fois au lieu d’une pour une commande. Mais ça c'était avant.Ils sont supposés de protéger l'acheteur mais le service client est injoignable. Bonjour , j'ai reçu des remboursement d'argent prêté à des amis (des petite sommes 50e en 3 paiement) . Vraiment à Fuir, Génial, j'ai payé un colis sur un site via paypal, le colis été en statut livrer mais j'avais rien reçu et le site en question voulait pas me rembourser, du coup j'ai ouvert un litige paypal.

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